Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta software para la Gestión de las Relaciones con Clientes, desarrollado por Microsoft. Este sistema le permitirá gestionar todo el proceso de Ventas y prospección de su Área Comercial, además podrá manejar sus campañas de Marketing, segmentar clientes, y a través del Módulo de Servicios o PostVenta, podrá registrar los reclamos, consultas o solicitudes, que realizan sus clientes.

Microsoft Dynamics CRM está disponible en dos versiones: Online y OnPremise (Servidor dentro de la empresa)

  • Microsoft Dynamics CRM Server
  • Microsoft Dynamics CRM Online

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